Política de Privacidad para tarapublicidad.com

Última actualización: 13/11/2026

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Esta política explica qué datos personales trata Tara Publicidad SpA, RUT 78.094.723-3, con domicilio en La Concepción 81, Providencia, Santiago, Chile, a través de su sitio tarapublicidad.com. También explica para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y cómo puede usted ejercer sus derechos.

Para cualquier consulta sobre sus datos personales puede escribirnos a ventas@tarapublicidad.cl.

Tratamos sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de los datos personales, a medida que esta última entra en vigencia.

Al usar el sitio o realizar una compra, usted declara haber leído esta política.

2. Qué datos recopilamos

Según lo que usted haga en el sitio, podemos tratar estos datos:

• Datos de contacto y de su cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de acceso a su cuenta de cliente.
• Datos de envío y facturación: dirección de entrega y, si necesita factura, RUT, razón social, giro y dirección de su empresa.
• Datos de su pedido: productos comprados, opciones de personalización e historial de compras.
• Logos y archivos que usted sube para personalizar sus productos.
• Acceso con Google: si inicia sesión con su cuenta de Google, recibimos su nombre, su correo y los datos básicos de su perfil que Google comparta.
• Mensajes: lo que nos escriba por formulario, correo, WhatsApp o chat.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas similares (punto 4).

Los datos de su tarjeta los procesa MercadoPago. Tara Publicidad no almacena el número completo de su tarjeta.

3. Para qué usamos sus datos

• Gestionar su compra: procesar el pedido, despacharlo, facturarlo y atender la postventa y la garantía.
• Personalizar sus productos: usar su logo para preparar la maqueta y producir el pedido.
• Gestionar su cuenta y responder a sus consultas.
• Cumplir obligaciones legales, como las tributarias y contables.
• Enviarle comunicaciones comerciales (ofertas, novedades y nuevos productos), solo si usted lo ha aceptado. Cada correo incluye un enlace para dejar de recibirlos.
• Recordarle un carrito abandonado. Cuando activemos este servicio, si usted deja productos en su carrito sin terminar la compra, podremos enviarle un correo para recordárselo. Cada correo incluirá un enlace para dejar de recibirlos.
• Medir y mejorar el sitio, con Google Analytics.
• Mostrarle publicidad de Tara Publicidad mediante remarketing de Google Ads.
• Proteger el sitio y prevenir fraudes o usos indebidos.

4. Cookies, Google Analytics y remarketing

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en su dispositivo. Usamos tres tipos:

• Necesarias: mantienen su sesión, su carrito y la seguridad del sitio. Sin ellas el sitio no funciona correctamente.
• Analíticas (Google Analytics): nos indican qué páginas se visitan, con qué frecuencia y de dónde llegan los visitantes, para mejorar el sitio. Google puede tratar datos como su dirección IP y su dispositivo.
• Publicitarias (remarketing de Google Ads): nos permiten mostrar anuncios de Tara Publicidad a personas que visitaron el sitio, en Google y en sitios asociados.

Usted puede aceptar o rechazar las cookies analíticas y publicitarias desde el aviso de cookies del sitio, y puede borrarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador. También puede desactivar los anuncios personalizados de Google en https://adssettings.google.com. Si rechaza algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no funcionen correctamente.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo cuando es necesario para cumplir su pedido o para operar el sitio:

• MercadoPago, para procesar los pagos con tarjeta.
• Transportistas, como Chilexpress, Starken o Bluexpress, para entregar su pedido.
• Proveedores y talleres de personalización que fabrican, personalizan o despachan su pedido, a quienes entregamos los datos y el logo necesarios para ello.
• Google, por el uso de Google Analytics, Google Ads y el acceso con Google.
• Proveedores de servicios de alojamiento, correo y facturación electrónica.
• Autoridades, como el Servicio de Impuestos Internos o los tribunales, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera de Chile. En ese caso exigimos que protejan sus datos conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Clientes con cuenta activa: mientras mantenga su cuenta o siga comprando.
• Clientes inactivos: 5 años desde su última compra o actividad. Pasado ese plazo, eliminamos o anonimizamos sus datos.
• Documentos tributarios y contables: el tiempo que exija la ley.
• Logos: mientras mantenga su cuenta o hasta que usted los elimine.
• Comunicaciones comerciales: hasta que usted cancele la suscripción.
• Datos de navegación: por los plazos limitados que se configuran en cada herramienta de medición.

7. Sus derechos y cómo ejercerlos

De acuerdo con la ley chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719), usted puede:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse a un tratamiento, por ejemplo al envío de publicidad.
• Solicitar la portabilidad de sus datos y el bloqueo temporal de su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a ventas@tarapublicidad.cl indicando su nombre, el correo de su cuenta y lo que solicita. Podremos pedirle que acredite su identidad. Responderemos dentro del plazo que fije la ley.

Además, puede eliminar usted mismo los logos que subió desde su cuenta de cliente, y dejar de recibir nuestros correos con el enlace que incluye cada uno. Si considera que no hemos respetado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, creada por la Ley N° 21.719, desde que inicie sus funciones.

8. Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas razonables: el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a sus datos está limitado a quienes lo necesitan para su trabajo y los pagos con tarjeta se procesan en la plataforma de MercadoPago. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo informaremos conforme a la ley.

9. Menores de edad

Nuestro sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede tener enlaces a otros sitios. Cuando usted sale de nuestra página, ya no controlamos esos sitios y no somos responsables de cómo tratan sus datos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha, y le avisaremos por correo de los cambios importantes.